简单百科
泰康在线财产保险股份有限公司

泰康在线财产保险股份有限公司

泰康在线财产保险股份有限公司（英文名：Tk.cn Insurance CO.,LTD.，简称：泰康在线），天津嘉泰弘德成员，是一家从事保险业的企业。于2015年11月18日注册成立，注册地址为江岸区建设大道718号浙商大厦36层，董事长为刘挺军，总经理、法定代表人为李朝晖。

泰康在线财产保险股份有限公司的产品有百万防癌保（优选体特惠）、泰康保险集团齿科保（直赔版）、泰爱保·百万医疗全家福等。2015年，泰康在线财产保险股份有限公司携手中央电视台春节联欢晚会通过微信公众平台向春晚观众发放了一亿元的红包，提升公司在互联网上的品牌曝光度和知名度。11月18日，首次对外发布了两款财险产品：“Ai（癌）情预报险”和“福临门家财保障险”。2017年，泰康在线财产保险股份有限公司推出了名为“反飞蛾类”的区块链技术。2018年5月4日，泰康在线财产保险股份有限公司与《新周刊》联合发布了《90后保险态度报告》，深入探索了90后对保险的认知与需求。随后，泰康在线财产保险股份有限公司于2019年推出了“踧踖青年缓压计划”。2023年，泰康在线财产保险股份有限公司上线数字人“晓保”。

截至2023年底，泰康在线财产保险股份有限公司累计服务客户超过2.4亿，累计理赔金额超过200亿元，纳税金额为25亿元。2024年1月9日，泰康在线财产保险股份有限公司在《今日保》主办的第四届“今日保中国保险白象榜”评选中获得“年度价值突破公司”奖项。5月22日，泰康在线财产保险股份有限公司“新市民意外综合险”在“金口碑”保险产品大会上获得“金口碑”年度创新保险产品奖。

发展历程

2015年，泰康在线财产保险股份有限公司携手中央电视台春节联欢晚会通过微信公众平台向春晚观众发放了一亿元的红包，提升公司在互联网上的品牌曝光度和知名度。11月18日，泰康在线财产保险股份有限公司正式在武汉挂牌成立，并首次对外发布了两款财险产品：“Ai（癌）情预报险”和“福临门家财保障险”。

2016年8月23日，泰康在线财产保险股份有限公司受邀出席了2016全球互联网经济大会（GIEC）。11月18日，泰康在线财产保险股份有限公司在泰康商学院举办了以“改变遇见未来”为主题的一周年庆典活动。12月29日，中国保监会批准了泰康在线财产保险股份有限公司的业务范围变更申请，同意其增加“机动车保险，包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险”等业务，标志着泰康在线财产保险股份有限公司正式获得了车险经营资格。

2017年，泰康在线财产保险股份有限公司推出了名为“反飞蛾类”的区块链技术，这是业内首次在区块链领域的尝试，同时也标志着公司技术输出的起步。“反飞蛾”基于数据共享，通过智能合约判断用户投保资格和可购买保单金额，既从源头上防止欺诈行为，又保护了用户隐私。11月2日，泰康在线财产保险股份有限公司携手腾讯控股正式上线了微保产品。此外，泰康在线财产保险股份有限公司在该年明确了“做强健康险、做大财产险”的战略方向，重点推进“大宝”、“微保”和“车险”三个项目，并加强了科技驱动、运营服务、数据转化和风险管控四个方面的能力建设，实现了业务的快速增长。

2018年5月4日，泰康在线财产保险股份有限公司与《新周刊》联合发布了《90后保险态度报告》，深入探索了90后对保险的认知与需求。同年，泰康在线财产保险股份有限公司围绕大健康战略，加速业务创新，实现了平稳发展。全年原保险保费收入达29.5亿元，同比增长77.7%，其中健康险保费收入为17.1亿元，占总保费收入的58.1%。再保后赔付支出为7.5亿元，同比增长100.2%，其中健康险赔付支出为1.8亿元，占比为24%。全年累计缴纳税款1.47亿元。

2019年，泰康在线财产保险股份有限公司推出了“踧踖青年缓压计划”，为年轻人提供专属保险解决方案。10月，泰康在线财产保险股份有限公司通过明星穿搭国潮T恤的活动，打破了年轻人对金融保险的刻板印象，拉近了与年轻人的距离。

2020年5月4日，泰康在线财产保险股份有限公司基于平台和行业用户调研结果，再度发布青年保险报告。11月25日，泰康在线举办“共筑保险新生态，守护美好生活”研讨会暨五周年庆典活动。活动上，泰康在线与武汉大学签署合作协议，宣布将联合成立“保险数据智能联合实验室”，通过“产学研一体化”，在数据智能、科技创新、业务发展、社会服务、科技成果转化等方面共同探索，打造有影响力的校企合作平台。此外，泰康在线在活动中正式宣布品牌升级，启用全新品牌IP形象TKer，发布全新品牌宣传片，并升级了“守护美好，时刻在线”的品牌理念。这意味着泰康在线将继续作为互联网保险平台，致力于守护美好生活，通过科技力量为用户提供全场景、全生命周期的互联网保险产品和服务。

2021年9月，金融知识普及月活动启动。泰康在线财产保险股份有限公司配合监管要求，聚焦“一老一少”群体，坚持党建引领，开展了一系列宣传教育活动。这些活动旨在帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，增强风险防范意识和责任意识。

2022年5月19日，泰康在线财产保险股份有限公司受邀参与《保险新观察，万物皆可保》节目采访，共同探讨互联网保险的新需求、行业创新服务趋势及保险多样性特点。6月28日，国际评级机构惠誉（Fitch Ratings）授予泰康在线财产保险股份有限公司“A-”保险公司财务实力评级，并对其未来展望持“稳定”态度。12月30日，泰康在线财产保险股份有限公司在第十一届金融界领航中国年会上荣获杰出财险公司奖。

2023年3月，泰康在线财产保险股份有限公司发布2022年理赔及用户画像大数据报告。同年，泰康在线财产保险股份有限公司上线数字人“晓保”。4月8日，泰康在线财产保险股份有限公司在世界大健康博览会期间举办“商业保险与医药创新融合高质量发展论坛”，邀请医疗、医药、保险领域的专家共议“三医联动”下商业健康险的高质量发展路径。

2024年1月9日，泰康在线财产保险股份有限公司在《今日保》主办的第四届“今日保中国保险白象榜”评选中荣获“年度价值突破公司”奖项。5月22日，泰康在线财产保险股份有限公司“新市民意外综合险”在“金口碑”保险产品大会上获得“金口碑”年度创新保险产品奖。同年，泰康在线财产保险股份有限公司上线数字员工“泰一伊”，以创作者身份在官方新媒体平台开启职业生涯。2025年，泰康在线财产保险股份有限公司及相关责任人因多项违规行为被处罚。这些违规行为包括未严格执行条款费率、无资质代理销售人寿保险私营保险公司产品、编制提供虚假的报告和资料，以及资金运用管理不到位等。

企业治理

管理层

股权结构

对外投资

分支机构

企业业务

经营范围

与互联网交易直接相关的企业/家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康/意外伤害保险；机动车辆保险，包括机动车辆交通事故责任强制保险和机动车商业保险；上述业务的再保险分出和再保险分入业务（仅限临时再保险公司分入）；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；与互联网保险相关的技术服务和咨询服务；经中国保险监督管理委员会批准的其他业务。（依法须经审批的项目，经相关部门审批后方可开展经营活动）

主要产品

百万防癌保（优选体特惠）

泰康·齿科保（直赔版）

泰爱保·百万医疗全家福

泰意安·意外健康险

泰企保·雇主责任险

泰企保·团体意外险

科技能力

车险科技

构建互联网车险轻运营模式科技支撑体系实现业务全流程线上化、智能化。

承保流程自动化:承保信息自动预填，验车验证环节自动审核，提升审核效率，缩短承保周期。

理赔流程智能化:引导式自助查勘、理赔单证电子化、理赔流程透明化、客户端全面自助化，累计为逾数万客户提供了一站式优质、便捷、贴心服务。

反欺诈智能化:欺诈团伙自动识别，有效防范团伙作案;理赔资料智能识别，防范资料伪造，降低欺诈风险。

健康险科技

建设“医药健险”系统支撑平台实现健康生态数据联动。

聚合保险、医疗、药品、健康管理为一体，实现一个平台完成诊疗、买药和保险报销一系列流程。医疗数据接入覆盖超7万家医院，绿通服务覆盖超千家医院，合作药品覆盖5万余款。

通过建设智能问卷+AI核保+人工核保的带病体核保体系，针对带病体经营的差异化场景匹配差异化核保策略，提高患者产品核保承保效率，实现全人群健康保障覆盖。

经营状况

整体状况

截至2023年底，泰康在线财产保险股份有限公司累计服务客户超过2.4亿，累计理赔金额超过200亿元，纳税金额为25亿元，新市民理赔金额为2.3亿元，合作渠道超过1300，申请科技专利超过400件，核保自动化率为99%，理赔自动化率97%。

财务报告

保费状况

企业文化

产品理念

打造极致体验，解决行业痛点。

产品+服务，打造极致体验

健康险

泰康保险集团在线财产保险股份有限公司依托泰康保险集团丰富的大健康资源，践行泰康大健康战略，致力于开发与健康生态深度融合、与服务网络高度匹配、为用户提供极致体验的保险产品。

车险

泰康在线财产保险股份有限公司以“互联网车险”为理念，运用数据智能技术，构建线上线下一体化服务体系，致力于为客户提供及时、高效的极致服务体验。

产品+场景，解决行业痛点

健康险

泰康在线财产保险股份有限公司从保健康人到保人健康，细分人群和产品，打造垂直生态，满足更大范围、更广空间的保险需求。

各类财产险

泰康在线财产保险股份有限公司与各类场景，如旅游、艺术品及互联网生态紧密贴合，让保险无处不在，助力解决行业痛点。

社会责任

泰康在线财产保险股份有限公司针对全人群的多样化保险需求，不断开拓创新产品。其中包括专为癌症患者设计的复发转移保险，如“粉红卫士”“凤蝶总科卫士”和“肠康卫士”；针对亚健康人群的“泰愈安康”保险；以及覆盖全人群的“全能卫士”系列保险。这些产品切实推动了带病体保险市场的发展，已累计服务超过30万客户，保障金额超过1.75万亿元。同时，泰康在线财产保险股份有限公司专为“新市民”群体量身打造了专属保险产品，覆盖34个省级行政区和直辖市，惠及60万灵活用工群体。平均每天为超过2万名灵活用工人群提供保险保障。2023年，公司为近3万客户提供理赔服务，金额超过1.7亿元。

泰康在线财产保险股份有限公司始终坚持“商业向善”的理念，持续强化产品与服务创新，积极构建多层次社会保障体系，扩大普惠保险供给，致力于为全人群提供多元化、广覆盖的保险保障。泰康在线财产保险股份有限公司提出了“保人健康”的理念，并通过拓展保障人群和范围，推动该理念深入实践。针对带病群体产品供给不足的市场痛点，泰康在线财产保险股份有限公司立足全人群的多样化需求，推出了“蝴蝶卫士”“肠康卫士”“泰愈安康”及“全人群”等保险系列，为30余万客户提供超1.75万亿的医疗风险保障，有力促进了带病体保险市场的发展。面对三亿新市民的保险保障缺口，泰康在线财产保险股份有限公司积极响应政策要求，开发了包含雇主责任险、普惠医疗险、失能险等类型的“新市民保险”，为新市民提供便捷、灵活、保障充足且性价比高的普惠保障方案。泰康在线财产保险股份有限公司为60万名新市民提供服务，累计赔付超3亿元。泰康在线财产保险股份有限公司深度融合大数据与AI技术，构建了数字化运营服务体系，实现了理赔服务全流程的线上化和智能化。通过连接行业数据，建设智能算法模型，公司大幅提升了理赔服务的效率。针对老年人群体，泰康在线财产保险股份有限公司特别开发了适老化功能，开通老年人业务代办绿色通道，确保服务问题能够简捷、快速、优质地处理。

2018年，泰康在线财产保险股份有限公司与壹基金携手发起“乡村儿童安全教育”活动，惠及近10万乡村学生及百所乡村学校。自2020年起，泰康保险集团在线财产保险股份有限公司与泰康溢彩基金会连续四年开展“星能冠军助学”公益项目，传播体育精神和知识，已吸引超百万爱心客户参与，为中国体育基层提供公益服务，累计捐赠超150万元。2022年，面对乳腺癌日益严峻的发病形势，泰康在线财产保险股份有限公司秉持“商业向善”的理念，引领保险行业向“保障人类健康”的方向转变，率先推出了“好效保·粉红卫士乳腺癌复发险”，专为患者用户提供乳腺癌术后防复发的专项保障。自2023年起，泰康在线财产保险股份有限公司积极参与国家癌症防治行动，针对癌症早筛场景创新保险产品，服务政府民生项目，为武汉、哈尔滨市等多个城市的超60万人提供保险保障。此外，泰康在线志愿服务队——泰康溢彩先锋有志愿者173人。2023年度，他们共开展了16次活动，总服务时长达到280小时。活动内容主要包括金融知识进社区宣传和助农公益活动，惠及社区居民和村民1500余人。

泰康在线财产保险股份有限公司多措并举，强化事前防灾、事中减灾、事后救灾工作，致力于提升灾害事故处置效率，并最大限度优化理赔流程和手续，确保人民生命财产安全得到切实保障。灾前，泰康在线财产保险股份有限公司提前部署防灾防损工作，抓住关键时期，完善预警与应急响应机制，全力做好防范准备。2023年，面对台风“杜苏芮”引发的洪涝和地质灾害，泰康在线财产保险股份有限公司密切关注台风动态，提前预警，组织专职团队走访排查，为北京、河北省等地400余家连锁超市门店提供灾害预警，强化事前风险应对。灾中，泰康在线财产保险股份有限公司迅速组建应急救援团队，全面排查重点区域企业受损情况，及时响应客户需求，确保快速理赔。在北京市怀柔区山洪灾害中，某纪念林有限公司受损严重，泰康在线迅速启动大灾赔案机制，CEO带队赶赴现场查勘定损，简化理赔手续，快速赔付200万元。灾后，泰康在线财产保险股份有限公司积极参与灾后重建，助力复产复工，同时加强宣传教育，提升公众风险防范意识。台风“杜苏芮”过后，泰康在线财产保险股份有限公司对房山区、门头沟区两地的出险企业进行回访，实地查看损失及应对能力，提出风险防范建议，并为恢复生产提供金融支持，全力保障人民利益。

泰康在线财产保险股份有限公司还深入社区，组织志愿者定期开展金融知识宣传教育，提供全方位金融服务，切实保护金融消费者权益。其志愿服务队有志愿者173人，2023年开展活动16次，总服务时长280小时，惠及社区居民、村民1500余人，拉近了人民群众与保险的距离，传递了保险行业的正能量。在绿色金融方面，泰康在线财产保险股份有限公司积极响应国家“双碳”目标号召，自2023年行业建立绿色保险业务统计制度以来，已承保绿色保险1.1亿件，累计赔款支出超4亿元，在促进经济社会发展全面绿色转型中发挥了重要作用。在数字金融领域，泰康在线不断深化新技术应用，探索数字化提升系统效率的路径，开发了“数字人+大模型”培训课程、AI驱动的智能理赔体系，以及包括公众号、“泰生活”APP、Tker车险自助勘察小程序在内的多渠道“一站式”理赔体系。

2024年1月23日02时09分，新疆阿克苏地区乌什县（北纬41.26度，东经78.63度）发生7.1级地震，震源深度达22千米。地震发生后，泰康在线财产保险股份有限公司立即启动了应急预案，迅速安排部署应急工作，全力为客户及其家属提供援助，向灾区客户发送了2.5万余条关怀短信，通知他们理赔服务的绿色通道及报案热线。此外，理赔调查人员24小时值守待命，确保为受灾客户提供及时的理赔服务。