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与客户坐的近点,像朋友一样交谈,眼神交流,不用太紧张,自己是行业的专家,客户也要听自己讲。
客户有疑问要注意倾听,客户没有疑问,可以适当的向客户提问,要客户来回答。
要与客户保持平等,因为你也是代表公司的形象的。
与客户交谈也可以聊些与客户有关的话题,并不一定要一直聊产品。
推荐适合客户的产品,并不是最贵的才是适合客户的,因为客户在购买某种产品时可能会有顾虑,要站在客户的角度考虑是什么顾虑。
不管面谈成交与否,都可以跟客户交个朋友,交换个名片,以后有机会多联系。
语速要慢,不用一下子说太多,客户是记不住的,一条一条的说,慢慢说,要有停顿,客户也是要有思考的时间的。
自然点,大方点,衣服最好是正装,得体一点。
关于“面对面销售技巧和话术”?
老姐姐觉得,做为一名终端推销人员,除了勤快之外,要善于总结成功或失败经验,同时向高手、大师们学习也是必要的,因为他们教你的都他自己的实战经验,这会让你少走很多弯路。更多有关“柜台销售技巧”、“电话销售面试技巧”,可百度一下“yunshengdu”。有很多相关这方面的内容的,希望你能找到……
你现在想在一个郊区租一个房子,这里的房价150-200(房子很小,放张床一张桌子这么大),你有一辆三轮车,所以你必须租2间房子,一间住一间放车
然后,你找到了一个合适的地方,是一楼,放车的房间朝路,门大方便置车,放车的房间和住的只有一墙(木板隔的)之隔,你可以长期居住(最少一年)
这个地方住房人的流动率比较高,房东往往只收了一两个月的房租就得再租了,
这个房东要价180/间/月。但是你工资收入有限,你想把价格讲到150,
但是房东很顽固而且挺拜金,试问如何说服她?
由于这一带临近工业区,外来人员很多,是不缺人来住的,
希望能够从2个角度分析
一个从房东角度,如何让这个人接受价格入住
一个从房客角度,把价格压到最低
你可以跟房东算个帐。如果他租给你,每间少30,两间一个月少60;如果租给别人的话,住一两个月就搬走了,房东还要再招租,如果一个月没人来租,那么他一个月就少180,两间房就是360,一年当中,如果房客换个三五次,中间少收的也差不多从你这个长期住户上赚回来了。
还可以跟她说现在经济形式不好,租房子的不怎么多,其他房东都在降房价呢!你这里要是便宜,我住的好,也可以给你介绍同事或者朋友过来租。
打长久战~~拜金的人有虚荣心理就多说恭维的话可以动摇,通常人的心理意识在晚上时比较薄弱,晚上打电话和他谈判。还有就是小便宜心理,你就说有机会给他介绍其他房客,再来就说可以长期租给个优惠。再来就给房子挑个小毛病,以退为进,总之不要表现的太心仪,否则就被他抓住心态更不肯降了。
跟她说,你是个长住的人,虽然150便宜些,但是避免了空房的事件发生,同时跟他说,以后有什么事情,自己还可以帮助她,自己在这里常住,需要朋友,希望能和她成为朋友,以后互相照顾一下,再就是,表明你是个什么身份的人,不是坏人,是个有一定素质的人。
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遇到这样的人只能装可怜吧,想办法边说边挤点眼泪出来,刚出来打工,也没什么经验,收入有限,请房东可怜一下吧,一辈子都会记得你的!等过阵子工资涨上去了,我一定给你补上去,现在真的很困难,150到180也就三十块,但是对我来说是好几天的吃饭钱,以后有什么事情我能帮你做的,我帮你做好了,就当
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谈判者顺从对方的需要
2。谈判者使对方服从其自身的需要
3。谈判者同时服从对方和自己的需要
4。谈判有术,既是一门科学,也一门艺术。
5。世界是一张谈判桌,人人都是谈判者。
6。谈判是一种风尚、能力与智慧。
7。谈判就像走钢丝,充满着刺激、悬念、满足感。既是一门科学(但不同于自然科学),也是
8。谈判是实力与智慧的较量,学识与口才的较量,魅力与演技的较量。
9。谈判的目的不是输赢、单赢,而是双赢、多赢。
10。谈判有术。谈判能力可以通过修炼和培训来获得。
11。谈判的核心要义是合作的利己主义。
12。谈判是一种利益相关者的沟通行为。
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非常出名的一本关于人际交往的书,FBI教你读心术的显著特点是以实际试验的结果和科学事实为基础。非常具有科学性和适用性,它的最好的优点是让你轻松且准确的在第一时间看透对方。想要有好的人际交往的读者,或者想对他人有正确准确的认识的读者,不妨看一看FBI教你读心术。
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对于六度人脉的说法,读者一定有所耳闻吧,六度人脉被称作是全球最高效、最直接的人脉法则,掌握了六度人脉的人说,六度人脉可以给你带来绝对的回报,想要改善人际交往的读者不妨试着考虑参考一下六度人脉中的观点,相信会对人际交往有所帮助的。
说话的魅力:刘墉沟通秘笈》
看了说话的魅力:刘墉的沟通秘笈之后,相信很多的读者一定会感到对人际交往语言的应用有了一个新的认识吧。书中的不同的话的各种说法的确是想要有一个好的人际关系的读者应该考虑、参考并且适当运用的。
高难度谈话》
其实,人际交往和说话的关系甚为紧密,高难度谈话就是一本对读者在语言方面非常有帮助的读物,高难度谈话这本书是哈佛谈判小组潜心研究15年的精髓,这本作为白宫高官必读的读物,被人们誉为语言沟通类的经典读物。
书中的内容会让读者收获巨大,通过书中的丰富的非常具有代表性的谈话案例中,读者可以学到怎么在有难度的情况下进行成功的谈话。
扩展资料:
书籍(中国文学词语):书籍
,是指装订成册的图书和文字,在狭义上的理解是带有文字和图像的纸张的集合。广义的书则是一切传播信息的媒体。不过有些人认为图书一词是“河图”与“洛书”的简称。
功能和作用:从书籍的产生和发展过程我们了解,书籍逐渐的发展到轻便、历久,易于记载、复制文字和图画的材料上,通过不断完善的技术方法,不受时间、空间的限制,流传和保存信息,具有宣告、阐述、贮存与传播思想文化的功能。
书籍是人类进步和文明的重要标志之一。跨入20世纪,书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具之一。随着科学技术日新月异地发展,传播知识信息手段,除了书籍、报刊外,其他工具也逐渐产生和发展起来。
但书籍的作用,是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代,无论是中国,还是其他国家,书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。
参考资料来源:搜狗百科:书籍
,方与圆,智慧背囊
沟通的艺术》,《人性的弱点》
10本人际交往的书
FBI教你读心术》
http://pan。baidu。com/s/1qYa10z6
pan。baidu。com/s/1bpcnmoj
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本书是根据卡耐基演讲课堂培训资料整理而成。它是一本关于教你如何有效说话的现代圣经,是成就非凡人生的口才经典。它主要是要人们克服恐惧,建立自信,更有效的说话,而不光是讲解演说术的历史和原理。卡耐基的演讲模式,融合了公开演讲术,推销术、心理不客商业谈判技巧。他不列举死板的规则,不教人发声法、手势法等装腔作势的说话方法,也反对背诵讲稿;因为他认为这些都是害人的陷阱。他教人克服畏惧,建立自信,顺乎自然地发挥自己的潜在能力,在各种场合中顺畅地发表谈话,博得赞誉,获得成功。
本书集多位最伟大的语言大师的口才理念于一书,并结合其成功案例进行分析归纳,将理论性与实用性融于一体,让读者从中体会语言大师的精妙事例及其语言魅力,同时有效地学习和借鉴他们的口才技巧,达到提高自身口才的目的。其语言简单明了,并且结合生动具体的事例,增强了它的可读性和趣味性,一定能帮助读者从中掌握卡耐基口才学的精华。
卡耐基的演讲模式和技巧可以利用哈。他不列举死板的规则,不教人发声法、手势法等装腔作势的说话方法,也反对背诵讲稿;因为他认为这些都是害人的陷阱。他教人克服畏惧,建立自信,顺乎自然地发挥自己的潜在能力,在各种场合中顺畅地发表谈话,博得赞誉,获得成功。
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本书无处不呈现出娓娓道来而又机智新颖的意味,使您读过之后,印象尤为深刻,并且会从此转变许多观念,当然是演讲和有效说话方面的观念,这种转变将使我们终生受益!
鬼谷子(生卒年不祥),姓王名诩,又名王禅,号玄微子。战国显赫人物
,华夏族,额前四颗肉痣,成鬼宿之象,创建鬼谷门派。一说春秋战国卫国(河南淇县)人;一说是战国魏国邺地(河北临漳)人;一说陈国郸城(河南郸城县)人。
著名谋略家、道家代表人物、兵法集大成者、纵横家的鼻祖,精通百家学问,
因隐居鬼谷,故自称鬼谷先生。鬼谷子常入山采药修道,于嵩山东南学仙,师从老子。
“王禅老祖”是后人对鬼谷子的称呼,为老学五派之一。老学:苏张(苏秦和张仪)
鬼谷一派;申、
杨朱一派;庄、
列一派;尹文一派。
他通天彻地,智慧卓绝,人不能及。一曰数学,日星象纬,在其掌中,占往察来,言无不验;二曰兵学,六韬三略,变化无穷,布阵行兵,鬼神不测;三曰言学,广记多闻,明理审势,出词吐辩,万口莫当;四曰出世,修真养性,祛病延年,服食导引,平地飞升。
二千多年来,兵法家尊他为圣人,纵横家尊他为始祖,算命占卜的尊他为祖师爷,谋略家尊他为谋圣,名家尊他为师祖,
道教尊其为王禅老祖。
在文化史上,他是与孔子、孟子、庄子、荀子、墨子、韩非子等先哲齐名的学术大家。
鬼谷子(约公元前410年一前320年),姓王名诩,又名王禅,号玄微子。战国显赫人物
,华夏族,额前四颗肉痣,成鬼宿之象,创建鬼谷门派。一说春秋战国卫国(河南淇县)人;一说是战国魏国邺地(河北临漳)人;一说陈国郸城(河南郸城县)人。[1-2]
鬼谷子,名王诩,又名王禅。春秋战国时期著名的思想家、谋略家,兵家、教育家,是纵横家的鼻祖,是中国历史上一位极具神秘色彩的人物,被誉为千古奇人,长于持身养性,精于心理揣摩,深明刚柔之势,通晓纵横捭阖之术,独具通天之智。他的弟子有兵家:孙膑、庞涓、尉缭子;纵横家:苏秦、张仪、毛遂;方士:徐福(日本人的神)。
鬼谷子,姓王名诩(或利),又名王禅,号玄微子,春秋战国时卫国朝歌人,一说为战国时代卫国(今江西省贵溪市)人,常入云梦山采药修道,世界道教发源地的江西龙虎山,原名于云梦山,常入云梦山采药修道。因隐居周阳城清溪之鬼谷,故自称鬼谷先生。“王禅老祖”是后人对鬼谷子的称呼,是先秦诸子之一。鬼谷子为纵横家之鼻祖(其实是兵家的著名代表人物之一),苏秦与张仪为其最杰出的两个弟子(见《战国策》)。另有孙膑与庞涓亦为其弟子之说(见《孙庞演义》)。
他通天彻地,兼顾数家学问,人不能及。一是神学:日星