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光明随心订

光明随心订是光明乳业旗下送奶到家服务平台,应用开发者为上海光明随心订电子商务有限公司。

二十世纪90年代,光明乳业开启送奶上门服务,光明随心订的雏形出现。2014年,光明随心订涉足电子商务行业。2018年,光明随心订从华东扩张至全中国;同年,光明随心订的销售额突破5亿元。2020年2月10日,光明随心订全面上线蔬菜肉类配送服务。2022年上海市疫情期间,光明随心订团购订单量达33917次,覆盖10697个小区。

光明随心订的产品种类涵盖乳制品、蔬菜水果、蛋类肉禽、海鲜水产、蛋糕烘焙、酒水饮料等。

发展历程

二十世纪90年代,光明随心订的雏形出现,光明乳业开启送奶上门服务。

2014年,光明随心订涉足电子商务。2018年,光明随心订从华东扩张至全中国,逐步开通武汉、西安市、北京、天津市青岛市等多个主要城市的送奶上门业务;同年,光明随心订的销售额突破5亿元。2019年,光明随心订进行中国布局,在“京东集团618”中销售额突破1500万元,“天猫双11”中销售额突破1800万元。

2020年2月10日,光明随心订全面上线蔬菜肉类配送服务;5月4日至7月4日,上海市市民登录光明随心订App可领取光明食品集团发放的17亿元专享购物券,每组555元,可在随心订线上平台及集团旗下3000多家线下门店使用;5月8日,光明随心订平台推出爆款产品“光明黄油母鸡”,以98元2只的价格上架不到2天时间全部售罄,最高单客户购买8笔16只鸡。

2022年上海疫情期间,光明随心订团购订单量达33917次,覆盖10697个小区。光明随心订还为医疗队家属开展“三送”慰问,完成7508次物资配送任务,执行5.8万次全市高龄特困老人慰问品配送任务。

服务功能

账户管理

光明随心订支持用户登录和免费注册,注册登录后可进入“我的随心订”和“订单中心”,便于用户管理个人订单、查看订单状态、历史订单等信息,实现对订奶服务的自主管理。光明随心订客户端首推订购 “延续性配送的订单”(即订购的产品可延续一周甚至更长,最长可至五个月),另有独创的“退停换”功能,在订单配送的过程中,可根据订户需求选择在某个时间节点开始更换产品/暂停/退订等操作,方便订户管理订单。

商品搜索

光明随心订设置“热门搜索”板块,提供如“小口瓶”“牛奶”“优倍”“0乳糖”“酸奶”等关键词,方便用户快速查找感兴趣的乳制品。

购物车

光明随心订设有购物车,用户可将心仪的商品加入购物车,统一进行结算,支持批量购买商品,同时可在购物车中对商品数量等信息进行调整。

地址选择

光明随心订具备“选择地址”功能,用户下单时能指定配送地址,确保牛奶等产品准确配送到用户指定地点。

支付功能

光明随心订提供奶卡支付和网上支付方式,满足不同用户的支付习惯和需求,用户可根据自身情况灵活选择支付途径完成订单支付。

信息获取

光明随心订提供“关于随心订”“随心订功能”“常见问题”等板块,用户能从中了解光明随心订平台的基本信息、各项服务功能介绍,以及查找常见问题的解答。

多渠道订购

光明随心订支持通过随心订官方微信和下载随心订APP进行订购,为用户提供多样化的订购渠道,用户可根据自己的使用习惯选择合适的订购方式。

覆盖范围

自2018年起,光明随心订从华东扩张至全中国,务覆盖中国20个省、110个主要城市,拥有近1000个奶站以及上万名送奶员。

产品种类

光明随心订的产品种类涵盖乳制品、蔬菜水果、蛋类肉禽、海鲜水产、蛋糕烘焙、酒水饮料等。

配送网络

光明随心订拥有1300多个前置仓、7000名送奶员,配送网络可直达中国20多个城市的160万个家庭,形成覆盖社区1公里的冷链物流网络。

平台作用

光明随心订通过线上线下双轮驱动激活消费市场,拉动光明食品集团旗下企业参与购物节,推动旗下老字号品牌创新转型,助力上海市四大品牌建设、保障主副食品供应、满足市民生活需求。

公益活动

2024年5月15日,光明随心订联合社区居委开展“益民初心——爱满社区光明行”主题公益活动,通过免费试饮、产品订购咨询、精准帮扶、环保回收等举措,为居民提供高品质牛奶与贴心服务。

相关事件

2022年8月26日,工业和信息化部通报存在问题的APP(SDK)名单,光明随心订在列。

2025年4月,光明随心订冠名的“MetaSVS光明随心订虚拟自行车联赛高校赛”落下帷幕。来自3个国家、24所高校的18支自行车队经过四轮比拼,最终,上海工程技术大学上海交通大学江汉大学分别夺得车队冠、亚、季军。

参考资料

工信部通报47款侵害用户权益APP和SDK 网鱼、零跑、虎扑等在列|工信部.新浪网.2022-08-26

100万上海市民已在光明乳业随心订平台“薅羊毛”.今日头条.2025-04-29

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爱上海爱购物|这一上海最早推出上门服务的国企,为何大手笔发放17亿元购物券?.今日头条.2025-04-29

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上海这家国企为“五五购物节”砸17亿元,每位消费者可领555元.今日头条.2025-04-29

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