广州公交集团客轮有限公司（英文名：Guangzhou Passenger Liner Company），现为广州市公共交通集团有限公司二级单位。公司围绕水上公交、水上文旅两大主业，融合发展餐饮、教育、婚庆、环保、广告、维修等多元业务。公司总部位于海珠区滨江西路144号，现任法人、执行董事为范献刚。
1952年，广州市轮渡公司（客轮公司前身）成立。1967年，广州市轮渡公司结合珠江两岸的自然风光，创办了“珠江夜游”。1978年，广州市轮渡公司第一艘钢壳船投入使用。1985年8月，广州市轮渡公司改名为广州市客轮公司。1998年，广州市客轮公司转变经济承包形式，实行风险承包。2001年，广州市客轮公司把原旅游分公司、出租车分公司和广告分公司合并组建成白鸥旅游分公司。2005年，广州市客轮公司建立了旅游联网售票系统。2012年，广州公交集团客轮有限公司成立了码头物业管理分公司。2019年1月9日，广州市客轮公司更名广州公交集团客轮有限公司。2021年8月25日，广州公交集团客轮有限公司“珠水流金”研学实践基地成功入选广州市第一批中小学生研学实践教育基地，并在11月6日正式挂牌。2024年7月9日，广州公交集团客轮有限公司结婚登记水上户外颁证点授牌成立。2025年5月1日，广州公交集团客轮有限公司公告，水上公交S10“鱼珠—长洲”航线于2025年4月29日首班起暂停营运，复航时间待定。
广州公交集团客轮有限公司下设部室8个，成立分支机构4家，投资公司3家，在职员工约750人。营运码头27座；水上公交营运船舶8艘，采用“3条常规航线+N条多元领域公共服务航线”模式，航网“3+”公里；水上文旅营运船舶24艘（含投资公司）；车渡船3艘，车渡航线1条。2009年，广州公交集团客轮有限公司“公司工会”获得交运工会财务工作特等奖；2010年起，广州公交集团客轮有限公司连续五年被评为海珠区爱国卫生运动先进单位；2010年10月26日，广州公交集团客轮有限公司获广州市2008-2009年度安全生产先进集体。2022年，广州公交集团客轮有限公司“珠水百年”品牌入选广州市知名消费品牌TOP20。
历史沿革
成立初期
1952年，广州市轮渡公司（客轮公司前身）成立。1967年，广州市轮渡公司结合珠江两岸的自然风光，创办了“珠江夜游”。1978年，广州市轮渡公司第一艘钢壳船投入使用。1985年8月，广州市轮渡公司改名为广州市客轮公司。
发展探索
1987年，广州市客轮公司被评为国家大型二类企业，是中国公交系统规模较大的客轮企业。1993年，广州市客轮公司改革基层单位经济承包方式；调整机构，调整一批中层干部；加强班组力量，实施层级管理。新设船厂、物资贸易、广告分公司和南州商场，扩大经营范围。
1995年，广州市客轮公司完成第一艘快速船技术改造工程；推行全员劳动合同制，1180名原固定工和公司签订了劳动合同。1998年，广州市客轮公司转变经济承包形式，实行风险承包。与属下各单位签订以突出考核利润为主的经济承包责任制。
改革创新
2001年，广州市客轮公司把原旅游分公司、出租车分公司和广告分公司合并组建成白鸥旅游分公司；改革职工医疗制度，撤消公司诊所，向中国人寿保险公司为全体职工(含离退休)购买医疗保险。2002年，广州市客轮公司与邮政185系统联网，实现免费送票上门；5月1日起电脑售票系统运行；公司科室建立办公自动化系统，初步实现无纸化办公和资源共享，提高了工作效率。
2003年，广州市客轮公司完成ISO标准体系文件的编写，顺利通过ISO9001贯标认证工作，理顺了企业工作流程，为推进企业信息化进程提供了平台。2004年，广州市客轮公司建成开放性的门户网站——珠江在线、建成企业邮件系统及办公自动化系统，并在所有营运船只和出租车上安装GPS监控系统；顺利通过了OHSAS18001认证和ISO14001认证，成为中国首家获得三标合一认证（ISO9001、OHSAS18001、ISO14001）的水上客运企业；完成所有出租车改装LPG工作；完成企业发展战略的编制；与广州日报社合资成立了广舶游船有限公司。
2005年，广州市客轮公司建立了旅游联网售票系统，完善GPS监控调度系统功能，提高管理的科学化和系统化。2006年，广州市客轮公司通过资本运作，筹资建造“南海神・广州日报号”仿古船，顺利完成迎接哥德堡号的重要任务；对业务结构进行重大调整，将出租车业务整体转让给白云出租汽车集团有限公司；与港方合资成立了广州之星游轮有限公司；在同行中首创轮渡业务顾客满意度测评体系，提高调查的科学性和有效性，进一步提高服务质量；完成了黄埔古港码头建设。
2007年，广州市客轮公司由广州港集团有限公司托管；4月10日正式开通了“芳村－西堤－天字－中大”水上巴士航线。2009年，广州市客轮公司完成了市区码头经营许可证的办理，规范了经营管理，解决了历史遗留问题；顺利完成解除广州港集团托管的工作，确保了生产稳定和员工队伍稳定；8月份广州之星游轮有限公司开始独立运作，充分发挥合资公司的体制优势，加大营销力度，扩大市场占有率。
2010年，杭州第19届亚运会在广州市举办，广州市客轮公司圆满地完成亚运会开闭幕式珠江巡游活动工作。2011年，广州市客轮公司启动了新型清洁能源动力系统应用于客船的项目研究，选定了LNG燃料动力系统；完成了从化流溪河水上绿道项目建设，控股成立从化流溪游船有限公司；顺利完成创建中国文明城市测评工作。
2012年，广州市客轮公司成立了码头物业管理分公司，开展公司码头物业开发工作；制定公司新版管理制度汇编；市政府于2012年12月3日通过《广州市水上巴士发展规划（2013－2030）》，将全力构建以水上巴士航线为主的新型水上公共交通网络。广州市水巴规划实施成为公司最重要的发展工作。
2013年9月29日，广州市客轮公司广州水上巴士新增及优化航线正式开通。186天的攻坚，圆满完成六座码头的建设、15艘船舶的设计和建造，并顺利完成含原有航线在内的12条航线规划，成就了2013年水巴首航成功这一不凡创举；优化整合了珠江游资源项目，有力推动国有企业改革。公司与广舶游船有限公司珠江游资源整合后，其资源以白鸥旅游分公司的名义运营；珠江游“南海神广州日报”号船从9月1日起以客轮公司下属分支机构白鸥旅游分公司的经营。
深化发展
2014年2月15日起，广州市客轮公司水上巴士正式实施新票价标准，并纳入全市公交地铁票价优惠范围；6月，轮渡分公司更名为公交一分公司；11月16日对航线进行优化调整，将原芳村-中大、芳村-广州塔航线合并为芳村-广州塔航线；12月17日新增黄沙-白蚬壳-南浦锦绣半岛和广州塔-海心沙两条航线，水上公交航线总数达到14条；12月30日启动“广州塔珠江游联票”项目。
2015年9月2日，广州市客轮公司组建成立公交二分公司。2016年3月5日，广州市客轮公司广州市水上巴士开通“广州塔--番禺莲花山”航线；3月29日，“白鸥旅游分公司”名字重新启用；3月29日，注销美洁分公司，并退出广州环卫行业协会。
2017年7月，广州市客轮公司加入中国航海类专业毕业生就业工作协作组；7月2日，珠江文化长廊项目启动；8月16日，“广州财富”号游船投入营运；9月1日，珠江夜游正式实行实名制购票；12月5日及7日，“广州财富”号、“南海神？广州日报”号游船高质量完成《财富》论坛珠江夜游接待工作，受到了市领导及嘉宾的高度肯定。
2018年1月8日，广州市客轮公司“珠江上的公交巴士”项目获颁2017年“广东省宜居环境范例奖”。2019年1月9日，广州市客轮公司经工商局批准，广州市客轮公司更名广州公交集团客轮有限公司；6月20日，粤港澳大湾区文化中国艺术节珠江巡游活动中，客轮公司圆满完成珠江游船编队巡游任务，获得了粤港澳大湾区文化艺术节珠江巡游拍摄工作组和市文化广播电视新闻出版局的一致认可。
2020年，广州公交集团客轮有限公司为全力配合市政重要项目建设，从5月15日起水巴S11（广州塔-海心沙）线路和水巴S02（芳村-广州塔）如约线路广州塔码头站点迁移至广州财富码头站点运营，航班时间、票价及服务保持不变；广州塔码头珠江游业务搬迁至中大码头营运。2021年8月25日，广州公交集团客轮有限公司“珠水流金”研学实践基地成功入选广州市第一批中小学生研学实践教育基地，并在11月6日正式挂牌。
2022年，广州公交集团客轮有限公司“珠水百年”品牌入选广州市知名消费品牌TOP20；公司作为试点单位之一的“广州珠江游航线”入选交通运输部办公厅公布的国内水路旅游客运精品航线“城市景观游类型”试点；“珠水百年・水上茶居”提名“2022中国旅游创业创新案例精选”。
2024年7月9日，海珠区婚庆产业——海珠区民政局正式宣布广州公交集团客轮有限公司结婚登记水上户外颁证点授牌成立。当天，海珠区民政局携手广东省婚庆行业协会及广州客轮管理方，在琶洲国际会展中心码头鹅潭印象号游船的甲板处举办了水上结婚登记户外颁证点授牌仪式，并为首场颁证典礼的新人颁发证书。
机构治理
组织架构
以上资料参考
主要人员
股权架构
分支机构
对外投资
公司业务
经营范围
广州公交集团客轮有限公司，所属行业为水上运输业，经营范围包含：打捞服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；广告设计、代理；广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；商务代理代办服务；旅客票务代理；票务代理服务；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；金属结构制造；船舶修理；金属船舶制造；船舶制造；船舶改装；运输设备租赁服务；专业保洁、清洗、消毒服务；专用设备修理；通用设备制造（不含特种设备制造）等。
主营业务
水上巴士
广州公交集团客轮有限公司有三条水上巴士线：S6A：航线:黄沙-白鹅潭艺术中心码头；S10：航线:长洲-鱼珠（暂停营运）。
过江轮渡
广州市以轮船（电船）作为渡江交通工具，已有八十多年的历史了。公司成立于1952年，当时名为“地方国营广州市轮渡公司”。公司成立初期，只有小型木质船5艘，竹木码头2座，经营大钟楼至大基头和石榴岗至市头两条航线，全年客运量只有102.5万人次。公司成立后，经过一年的建设和发展，至1952年底，营运船舶增加至16艘，码头增至17座，航线增至8条，客运量也达到了681.03万人次。
1970年，公司开始建造水泥船投入营运；1980年至1991年，公司加快了渡江设施的更新换代，建造了钢质客船共56艘，并开始逐年淘汰木质船和水泥船。同时，公司对所属码头及渡江设施也全部进行了改造和更新。1984年6月，公司开始使用无线电话对船只进行调度指挥。从此，客轮公司步入了新的历史发展时期。1989年，客运量创历史最高记录，年客运量多达1.1亿多人次。1991年，公司经营的航线27条，码头48座，船只62艘。公司于1993年6月开始经营水上巴士新业务。
广告业务
客轮广告分公司是广州市市客轮公司下属单位，是珠江上规模最大、游船广告媒体最多的运营商，也是广州游船广告媒体的创新领航者。
客轮广告公司的广告资源覆盖荔湾区、海珠区、越秀区、天河区、白云、黄埔区、番禺区七大区，航线贯穿整个广州珠江两岸最繁华的商业区、人口密度最高的住宅区、金融区、休闲娱乐区；目前拥有码头28座，近30艘游船的广告媒体资源，对广州市区主流消费人群的日覆盖量超过500万。 客轮广告公司目前拥有专业游船广告媒体管理运营团队，为客户提供游船广告媒体的传播策略制定建议、VIP游船广告定制、船只运营管理、广告的发布管理、监测和投放效果分析等全方位一站式服务。
船厂业务
广州公交集团客轮有限公司船厂是广州公交集团客轮有限公司属下的一个船舶修造单位，建立于1969年，位于海珠区南洲路98号珠江河畔，离广州市较近，水陆路交通便利，厂房占地面积约2.8万平方米。客轮船厂拥有较强的高中级工程技术队伍、工人技师队伍、水上工程维修打桩工程队伍；宽敞的船排、加工车间；完善配套的维修检测设备与机械加工设备；高效优质的服务。
该厂拥有丰富的船舶维修、改装经验，肩负着客轮公司过江渡轮、珠江夜游船等共计60多艘船舶的维修任务，并多次成功改装珠江夜游船只。船厂对外承接了海事局、供电局、水上公安分局、水上市容环卫处等单位的钢质、玻璃钢执法船及交通船的维修保养工程，工程质量得到了相关业务单位的充分肯定。该厂的水工工程队配有打桩船、吊重船及工程船等船舶设备，负责客轮公司二十几座码头水上工程日常的维护、抢修，码头的扩建及新建等水上工程任务，另外还承接了海事局、水上公安分局、水上市容环卫处等单位码头的水上维护工程。
车渡船业务
广州市黄埔区长洲渡车船是隶属于广州公交集团客轮有限公司的全资子公司，属于水上公共交通的国有企业。前身是创建于1983年12月的“黄埔区长洲渡口所”，于2004年3月以成建制形式划拨给广州公交集团客轮有限公司，至今有30年的历史，曾多次被黄埔区交通局评为安全生产管理工作优秀单位。
单位现拥有车渡船三艘，分别为穗车渡01、穗车渡02、穗车渡03，并有码头两座。主营长洲至鱼珠航线汽车渡运业务，该航线营运时间为06:15—22:00。现有在册员工44人，年运量约40万辆次。
游船业务
广州公交集团客轮有限公司，是广州市一家经营珠江游业务的大型国有企业，该公司拥有中大码头、西堤码头、白鹅潭艺术中心码头、省总码头、黄沙码头等多做旅游专用码头，并拥有新型游船、白鸥系列游船等一系列99-199客位船型约50艘，能满足政府接待、游览观光、庆典活动、商务会议、水上婚礼、专线旅游、生日派对等多项服务需求。
广州公交集团客轮有限公司旗下控股公司，是一家专业经营珠江水上旅游的公司，也是中国第一家中外合作的水上旅游公司。公司以专业的服务和岭南特色精心打造的现代水上休闲旅游品牌成为广州市最美丽的城市名片，为构筑广州独具特色的城市魅力和文化内涵贡献力量。旗下拥有信息时报号、广百号、广州国际医药港号、珠水明珠等9条各式豪华游船，船上台椅可灵活组合摆放，现场布置可自由设计，并配有完善的音响、投影等设施。同时为客户提供天字码头、中大码头、芳村码头、大元帅府码头、西堤码头、黄沙码头等20多座码头选择上落。
珠水文旅运营分公司旗下游船“南海神·广州日报号”提供观光旅游、娱乐、悠闲消费等综合功能。一楼船头贵宾房用于品茗茶、商务会谈，亲朋聚会的好去处；二楼贵宾厅有KTV，商务会议功能。充分体现“广船古港新丝路”的理念，把珠江游和广州市深厚的文化底蕴以及重商开放的形象推向世界。游船亮点：船上设有海上丝绸之路博物馆，以历史图片、实物、讲解等形式把广州千年商都的形象重现给游客，古今融合，在珠江游船中独树一帜。
现况经营
2023年，广州公交集团客轮有限公司S05全年客运量超80万人次，广州地铁7号线开通后的2024年，客运量锐减超20万人次，年客运量仅为60余万人次。2024年S05“深井—新洲区”航线平均每航班客运量约25人（车）次，平均上座率仅为8%左右。全年航线亏损超300万元。
2024年，广州公交集团客轮有限公司广州水上巴士客运量仅为约850万人次，与水巴规划之初相比，客流锐减超六成。到了今年1月，广州市公共交通日均客运量为1135万人次，水巴日均客运量为2万人次，占比仅为0.2%。
2025年2月15日，广州市客轮公司水巴S04（西堤—鳌洲）、S08（省总—堑口）正式停运。2024年，S02（天字—中大）、S07（天字—纺织）、S11（中大—海心沙）、S13（黄沙—南浦）航线相继停运。
2025年4月，S05号水上公交停运，还在正常运行的广州水上公交，仅剩下2条航线，分别为S06（黄沙—白鹅潭艺术中心码头）和S09（白蚬壳—白鹤洞）。同年5月1日，广州公交集团客轮有限公司发布公告称，因长洲码头需进行升级改造，水上公交S10“鱼珠—长洲”航线于2025年4月29日首班起暂停营运，复航时间待定。
企业文化
企业愿景：成为中国领先、世界知名的珠江文旅综合服务平台。
企业使命：创造珠江美好新体验，助力湾区发展新出彩。
企业核心价值观：安全、绿色、创新、共担、共享。
安全理念：让乘客安全回家，是我对工作的承诺；让自己安全回家，是我对家人的承诺。
环保理念：碧水珠江，环保客轮。
社会责任
环境保护
2004年，广州公交集团客轮有限公司建成企业邮件系统及办公自动化系统，在所有营运船只和出租车上安装 GPS 监控系统；顺利通过了OHSAS18001 认证和ISO14001认证，成为中国首家获得三标合一认证（ISO9001、OHSAS18001、ISO14001）的水上客运企业。2011年，广州市客轮公司启动了新型清洁能源动力系统应用于客船的项目研究，选定了LNG燃料动力系统；完成了从化流溪河水上绿道项目建设，控股成立从化流溪游船有限公司；顺利完成创建中国文明城市测评工作。
公益服务
2010年，广州公交集团客轮有限公司圆满完成亚运会开闭幕式珠江巡游活动工作，展示城市形象，助力体育盛会。
荣誉奖项
参考资料
广州公交集团客轮有限公司.企查查.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.天眼查.2024-09-17
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
珠水为鉴!广州客轮水上结婚登记户外颁证点授牌成立.珠水为鉴!广州客轮水上结婚登记户外颁证点授牌成立.2025-05-01
广州水上巴士，要“落幕”了？.凤凰网.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
【新春走基层】从老轮渡到新水巴 广州客轮68年初心不变.金羊网.2025-05-01
组织架构.组织架构.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.爱企查.2025-05-02
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
过江轮渡.过江轮渡.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司广州水巴分公司.广州公交集团客轮有限公司广州水巴分公司.2025-05-01
企业理念.企业理念.2025-05-01
广州公交集团客轮有限公司.广州公交集团客轮有限公司.2025-05-01