企业方针

企业方针是企业行为的总则，决定了企业战略目标的选择和实施，同时也是企业内部各单位部门之间协调的重要依据。

定义

企业方针是企业行为的总则，它决定着企业建立战略目标、选择战略方案和实施战略方案的框架结构。企业方针应该和企业哲学一致，反映企业宗旨的基本要求；企业方针是企业一切行动的准则，也是协调企业中的各单位各部门之间的关系和信息沟通的主要依据。例如摩托罗拉的“肯定个人尊严和坚持原则”的基本方针，作为摩托罗拉公司高层管理人员和全体员工一切行动的依据，也是衡量和考核员工工作业绩的主要依据。

分类

根据内容和范围的不同，企业方针可分为经营方针和质量方针两类。

经营方针

经营方针是指企业根据经营目的的要求所确定的带有指导性的整个企业的行动指南，是贯彻企业经营思想和实现经营目标的基本途径和指导规范，涵盖了企业各方面的工作。

质量方针

质量方针是指一个企业在某个特定时期内在服务质量方面所确定的发展方向。

制定问题

制定企业方针时，不仅要考虑企业内部情况，还要考虑外部因素，如政府政策法规、行业发展及竞争对手的方针等。尤其要注意以下方面：

- 中央政府和地方政府的竞争和反垄断法令法规。

- 各项产品标准，尤其是强制性规定。

- 劳动用工的基本要求及相关保险和公民权利的规定。

- 职业安全和健康管理制度。

- 产业发展政策及相关规定。

- 金融、投资、税收及财务管理规定和政策。

- 竞争对手的相关方针。

一般情况下，企业方针应保持相对稳定，但在快速变化的市场竞争环境下，企业需要定期评估并适当调整方针以适应企业发展需求。

参考资料

企业经营方针与质量方针.百家号.2024-11-26