2025年4月，自媒体博主“柴怼怼学滋味”发视频称许昌市胖东来商贸集团有限公司以低成本玉石高价销售牟利。此后，胖东来商贸集团发布声明否认相关言论，并公布销售数据等信息。同时，胖东来商贸集团拟对“柴怼怼”等账号起诉。
2025年4月25日，胖东来关于起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案已在许昌市中级人民法院立案。之后，胖东来公布了珠宝部“软玉”定价标准，以及上述案件的立案说明。5月，于东来就此事连发动态回应，称若对方行为不受处罚将关闭胖东来，“柴怼怼”则回应称胖东来应退还相关货款。截至5月3日，于东来抖音账号已设为私密账号。5月3日，抖音公布“于东来提出投诉，以及对抖音平台提出批评”的处理情况，表示经审核后，已下架被投诉人“柴怼怼”29条涉嫌侵权的视频，并限制其账号投稿权限一个月。
事件背景
博主“柴怼怼学滋味”
柴怼怼学滋味是社交平台玉石领域网红博主，拥有粉丝约28万，同时也是温州市某珠宝公司的运营者。
许昌市胖东来商贸集团有限公司是河南省零售企业巨头，其创始人为于东来，旗下有多家商超门店。2024年，胖东来因其管理和服务模式走红，受到网络关注。
事件经过
争议由来
2025年4月初，“柴怼怼学滋味”公开质疑河南零售企业许昌市胖东来商贸集团有限公司商超的玉石销售业务涉嫌“低成本玉石高价销售牟取暴利”，并举例称“成本几百元的玉石售价几千甚至数万元”，且对比自家产品称“胖东来三万元的玉石品质不如其他商家三千元产品”“去买胖东来玉石的人其实是交了智商税”。
上述言论被胖东来认为缺乏数据支撑，涉嫌捏造事实、商业诋毁和名誉侵权。2025年4月5日，胖东来商贸集团对此发布侵权行为的处理公示，声称“柴怼怼”涉嫌捏造事实诋毁其公司商业信誉，拟起诉并追责金额不低于500万。
胖东来正式回应
2025年4月8日，胖东来商贸集团发布了《关于“柴怼怼”网络侵权的回复说明》，称“柴怼怼学滋味”发布的低成本玉石高价销售相关言论无任何数据支撑，对胖东来销售的玉石具体的定价和利润得出虚假结论，严重伤害胖东来品牌和社会信任，这些虚假和未经证实的事实指控，涉嫌诽谤和不正当竞争。4月9日，胖东来公布了软玉的销售情况，和田玉2025年1-3月销售2190万元，毛利率20%，占珠宝部销售额3.6%，占胖东来商贸集团销售额0.34%。珠宝部商品定价标准综合毛利率区间为15%-16%。4月10日，胖东来在官方抖音号上再次声明，珠宝部及其他部门提供的信息资料若存在虚假，包括商品和价格存在问题，顾客可通过权威检测鉴定机构进行第三方检测，如有问题，胖东来将主动承担责任，妥善解决问题，并严肃关闭相关部门。
在胖东来一系列回应后，柴怼怼称自己只是分析商业模式，得罪胖东来后遭遇网暴。但有网友晒图表示，柴怼怼在后续视频中有地域偏见之嫌，还在直播中称“怀疑胖东来偷税漏税”，甚至要在胖东来门店对面开设玉石店进行竞争。
胖东来立案起诉
2025年4月29日，胖东来发布案件受理通知书，以“商业诋毁”和“名誉权侵权”为由起诉柴怼怼，索赔金额不低于500万元，案件已于4月25日在许昌市中级人民法院立案。4月30日凌晨，胖东来公布了珠宝部“软玉”定价标准，并表示若品质存在任何质疑均可在第三方权威鉴定机构评估，如有不符可退货。
于东来回应“柴怼怼”
2025年5月2日，胖东来商贸集团发布关于“起诉柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”立案说明，并公布了胖东来珠宝部“和田玉”定价标准。在胖东来发布立案说明后，“柴怼怼”称“不怕对簿公堂”。对此，胖东来创始人于东来在5月2日至3日连发5条相关动态回应，称本不应与“柴怼怼”计较，但会通过法律途径让违法者付出代价，并表示若“柴怼怼”等行为不受处罚将关闭胖东来。随后，柴怼怼也连发多条视频回应，称会组建维权群，找专业机构评估消费者在胖东来购买的玉石材质，是否匹配购买的价值，并让胖东来退还相关货款。此外，他还自称并未收到胖东来的起诉书，如果收到一定应诉。5月3日，于东来的社交账号设置为私密账号。随后，于东来再度发声，他表示胖东来的一切可公开，随时欢迎调查。
事件处置
抖音平台
2025年5月3日，抖音黑板报就“胖东来创始人于东来对抖音用户“柴怼怼”提出投诉，并对抖音平台提出批评”公布事件处理情况：2025年5月2日23时，平台首次接到许昌市胖东来商贸集团有限公司（下简称胖东来公司）对账号“柴怼怼”的侵权投诉。平台根据《中华人民共和国民法典》第1195条和第1196条关于侵权投诉处理的相关条款及《抖音侵权投诉指引》，对该投诉展开核实处理。平台在审核材料后，主动与投诉人沟通，建议补充原投诉中缺少的证据材料（如对“利润靠玉石”等诽谤点驳斥证据材料）。2025年5月3日14时54分，平台收到胖东来补充的完整材料，经审核，被投诉人“柴怼怼”近期视频中有29条视频涉嫌侵权（包括在无充分事实举证情况下，发布关于“胖东来的核心盈利点，在玉上……几百块的东西卖几千几万，“组织水军吹捧、造神”等信息），均予以下架，根据《抖音社区自律公约》，限制账号投稿权限一个月。平台将持续关注相关账号，如其在处置期后进一步发布涉嫌侵权内容，将升级处置。
鉴于胖东来称已起诉被投诉人，平台将参考裁决结果进一步处理。如法院判决被投诉人发布内容属实且不涉嫌侵权，被投诉人可向平台申诉解除处罚。
参考资料
胖东来回应“宋清辉”“躺平叔”“柴怼怼”等网络侵权.经济参考报-今日头条.2025-05-03
于东来回应柴怼怼事件，称对方如不受应有的处罚他将“退圈”.大象新闻-今日头条.2025-05-03
胖东来：1—3月集团整体销售额62.7亿元 净利润3亿元.证券时报-今日头条.2025-05-03
胖东来：不存在雇佣水军！.洛阳晚报教育周刊-今日头条.2025-05-03
于东来与网红互怼后账号设为私密，曾称对方若不受处罚会关闭胖东来.极目新闻-今日头条.2025-05-03
愤怒的于东来想“退圈”.财联社-百家号.2025-05-03
“于东来与网红互怼”最新进展，抖音：限制“柴怼怼”账号投稿权限一个月.红星新闻-百家号.2025-05-03
于东来硬刚网红后最新发文，胖东来随时接受各方面调查，柴怼怼账号被禁言一月.大河报-今日头条.2025-05-03
许昌市胖东来商贸集团有限公司.企查查.2024-02-17
胖东来，到底为什么“出圈”？.今日头条-第一财经.2025-05-04
于东来两天连发5条动态回应柴怼怼事件，称对方如不受应有的处罚他将“退圈”，目前已删除相关动态.极目新闻.2025-05-05
【#于东来账号设为私....大象新闻-新浪微博.2025-05-04
于东来两天连发5条动态回应柴怼怼事件，称对方如不受应有的处罚他将“退圈”，目前已删除相关动态.今日头条-极目新闻.2025-05-04