转转网是北京转转精神科技有限责任公司旗下二手交易平台,隶属于转转集团。由黄炜担任CEO,定位于综合性二手交易平台。2015年底转转上线,转转业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。转转总部位于青岛海洋高新区。
转转成立于2015年,2016年6月,优品服务上线。2017年4月,转转获得腾讯控股2亿美元投资成为行业独角兽,并正式成为腾讯生态企业之一。2018年11月,推出首届二手11.11,引领二手行业由“卖到“买”。2019年9月,转转完成3亿美金B轮融资,主要投资方为腾讯和58同城。2020年5月,转转宣布战略合并二手手机B2C交易平台找靓机。合并后的新转转集团形成转转、找靓机和采货侠三大平台协同的业务矩阵。合并后,转转集团估值达到18亿美元。2023年5月,成都市第31届世界大学生夏季运动会(简称成都大运会)与转转集团正式签约,宣布转转集团成为成都大运会二手循环服务类官方供应商,成都大运会成为全球首个引入二手循环服务的国际综合赛事。2023年9月,转转集团荣膺[yīng]“2023全球独角兽企业500强”证书。2023年11月,抖音博主猴大腕连发两条视频,直指转转在买卖二手手机的过程中出具阴阳检测报告,转转发声明向猴大腕道歉,并表示会加强质检标准的培训,且从即日起推出“7天无理由退货”服务。猴大腕已经进行了公证,且向市场监督管理局进行投诉,已获得投诉受理决定书,但暂时没有出处理结果。
发展沿革
转转成立于2015年,2016年6月,优品服务上线,开创二手手机平台验机服务,极大降低了二手手机交易门槛。2017年4月,转转获得腾讯控股2亿美元投资成为行业独角兽,并正式成为腾讯生态企业之一。2018年6月,世界杯携手巴西国家男子足球队,成为2018CCTV体育赛事转播赞助商;同年11月,推出首届二手11.11,引领二手行业由“卖到“买”。
2019年初,转转将手机质检标准升级为66大项,并根据市场变化及用户需求适时更新,通过研发智能、自动化的验机设备,不断提升验机效率和准确性。为了满足更多用户的二手交易需求,转转还将二手手机的验机质检服务逐步覆盖至图书、数码、球鞋及美妆等品类,通过打造成熟的质检体系,构建起企业的核心竞争力。2019年9月,转转完成了3亿美元B轮融资,主要投资方为腾讯和58同城,其注册用户数已突破2亿。同年11月,转转成立B2B二手交易平台“采货侠”,并制定了适合B端流通的二手手机质检和采货侠ABC定级标准,开始布局B端业务,深耕二手手机产业链。
2019年下半年,转转携手埃森哲团队对平台手机质检服务进行全面升级,大幅提升质检效率;2019年12月,转转获得国家高新技术企业认定;2020年5月,转转宣布战略合并二手手机B2C交易平台找靓机。合并后,转转集团旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台,估值达到18亿美元。
2021年初,转转集团相继在青岛市成立公司。4月,转转获得GBA大湾区、青樾[yuè]基金3.9亿美元投资,是国内二手电商领域最大单笔现金融资。6月,转转集团完成1亿美金D1轮融资,小米集团战略领投,尚珹[chéng]资本,顺为资本跟投估值破30亿美金;另转转集团旗下B2B平台采货侠完成4500万美金A轮融资,钟鼎资本领投。
2022年1月,转转循环科技有限公司也在西海岸新区注册成立,注册资本5000万美元,经营范围包括资源循环利用服务技术咨询、再生资源销售、加工和回收、资源再生利用技术研发等业务。同年3月转转集团青岛智能质检履约服务中心一期竣工开业,首批员工已入驻办公。5月19日,转转集团宣布转型升级为循环经济产业公司,并在青岛西海岸新区注册成立,投资建设的多品类二手智能质检中心一期也已开业运营。11月,转转集团CE0黄炜在转转品牌焕新暨战略升级发布会上,已完成对plum的1亿美元战略投资。
2023年5月,成都市第31届世界大学生夏季运动会(简称成都大运会)与转转集团正式签约,宣布转转集团成为成都大运会二手循环服务类官方供应商,成都大运会成为全球首个引入二手循环服务的国际综合赛事。
其中2025年6月在北京开业的“超级转转”循环仓店,为用户提供了直观的商品体验和品牌展示,吸引了包括家庭客群和中老年用户在内的更广泛消费群体,显著促进了商品销售。
产品概述
2015年底转转上线,业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。
功能和服务
转转定位于综合性二手交易平台,开创了二手手机的验机和质保服务,为广大用户提供可靠、便捷的二手交易。
合作
截至2024年,转转与腾讯、58、小米、抖音、快手、微信等企业合作。
获得荣誉
转转是国内二手电商领域唯一一家短期内获得两轮大规模现金融资的公司。
2023年9月,转转集团荣膺“2023全球独角兽企业500强”证书。
企业文化
公司定位
做更专业的二手交易平台。
公司使命
让人们享受闲置交易的快乐,让世界因流转更可持续。
公司愿景
成为全球最受用户信赖的闲置交易平台;到2025年年服务超过5000万交易用户,完成2001亿闲置价值的流转。
公司价值观
用户第一/始终创业/团队合作/猛保增长/简单正直/乐观激情。
门店
截至2024年2月,转转超150家已开业门店,覆盖15个省会级城市。门店为转转二手循环商店,打通线上平台和线下商圈零售,为转转集团重点新零售+新消费战略布局。
相关事件
女子转转网购蛇事件
起因
2018年6月20日,杨某琪(转转平台用户名为依某)通过转转平台与邵某联系,购买活的银环蛇。2018年7月1日,杨某琪再次通过转转平台与邵某联系购买银环蛇。后被咬伤,最终不幸去世。随后,杨某琪的父母将邵某、杨某、王某兴、北京转转精神科技有限责任公司(以下简称转转公司)、杭州百世网络技术有限公司(以下简称百世公司)、申通快递有限公司(以下简称申通公司)告上法庭。
处理结果
最终,北京市海淀区人民法院判决,北京转转精神科技有限责任公司于判决生效后7日内赔偿杨某琪的父母医疗费883.12元、住院伙食补助费4元、护理费56元、丧葬费1128.86元、精神损害抚慰金1200元、死亡赔偿金30240.8元、调查取证产生交通费、住宿费185.38元,共计33698.16元。
阴阳检测报告事件
起因
2023年11月28日,抖音博主@猴大腕连发两条视频,直指转转在买卖二手手机的过程中出具阴阳检测报告,猴大腕先后在不同的转转门店买入四部手机,花费13610元;而后,他又另找转转门店把这些手机卖出,但只得到9567元,且手机被检测出有多项问题。
处理结果
2023年11月29日,转转发声明向猴大腕道歉,并表示会加强质检标准的培训,且从即日起推出“7天无理由退货”服务。猴大腕已经进行了公证,且向市场监督管理局进行投诉,已获得投诉受理决定书,但暂时没有出处理结果。
参考资料
转转.天眼查.2024-02-22
前两大二手手机电商平台实现合并 转转称将进一步聚焦3C领域.经济观察网.2024-02-22
转转.爱企查.2025-09-24
建设全国最大二手质检中心!转转集团全国总部项目在西海岸新区投产运营.青岛新闻网.2024-02-22
转转社会招聘.转转官网.2024-02-23
转转CEO黄炜:绿色、节约是转转的新发展方向.今日头条.2024-02-22
转转集团荣膺“2023全球独角兽企业500强”证书.网易.2024-02-22
转转就二手手机阴阳检测报告道歉,爆料博主称还有更严重问题.澎湃新闻.2024-02-22
转转宣布转型升级为循环经济产业公司 继续加大科技创新投入.新京报网.2024-02-22
构建行业新范式 全球首家二手多品类循环仓店超级转转开业.央广网.2025-12-03
转转集团2022秋季校园招聘.重庆大学毕业生就业信息网.2024-02-22
转转官方线下店加盟.转转.2024-02-22
女子在转转网购银环蛇被咬伤后去世!家属起诉平台等多方获赔.今日头条.2024-02-22