康乃馨养老社区综合运营有限公司是集投资、建设和运营于一体的养老社区综合运营商,公司注册资本4500万元。公司主营业务为养老社区投资建设及运营管理,核心产品是以“康乃馨国际老年生活示范城”命名的综合性高端老年社区。

公司主营业务包括五大模块:养老社区规划与建设、医疗服务输出与托管、养老服务输出与托管、老年商业物业运营管理、老年文化产业运营管理。公司在湖南省长沙市开发的示范运营项目“康乃馨国际老年生活示范城”,占地面积350亩,投资10亿元,2年内可以为5000名老年人提供高品质、全方位的养老服务,为老龄化中国提供全新养老示范蓝本。

企业定位

康乃馨——中国养老社区综合运营商

康乃馨有机整合养老服务、医疗服务和商业服务,

以精细化、标准化、模块化的标准打造养老产业链,

开展养老社区综合运营,全方位满足老年人的消费需求,

为老龄化中国提供最具特色的综合解决方案。

运营模式

康乃馨养老社区综合运营模式由五大标准化模块组成,通过各模块有机互补、相互提升,形成完整、独特的“康乃馨模式”。

标准化的宜老设计,高标准的硬件设施,社区专设二级甲等以上医院,专业老年护理服务。提供高品质人性化的老年护理服务,商业配套服务运营是增值。建设完整的社区商业服务配套,文化服务运营是差异化。依托投资方教育出版背景,康乃馨自办各类媒体,生产养老养生系列文化产品,打造丰富的文化娱乐活动,形成独特的“文化养老”体系,这是康乃馨区别于其他竞争者的最大特质。

企业愿景

企业理念

臻于至善 始终完善

企业使命

替菩萨行善 为社会解忧 代子女尽孝

企业愿景

打造中国养老产业领先品牌,开创全新老年生活方式!

核心价值

奉献 细致 创新 和谐

发展目标

树立康乃馨养老生活社区典范

整合老年产业链,立足湖南省、辐射中南、走向全国

为老龄化中国提供最具特色的综合解决方案

运营体系

依托康乃馨老年建筑设计研究中心,康乃馨形成了一套严格的适老化建设标准,涵盖完整的养老社区的居住环境、景观环境、公共环境、运营辅助环境等,从设计、选材到施工建筑等方面均有严格的体系标准。

建筑规划

居住空间:

住屋环境

根据老年人心理特点和生理特点,设计建造适合老年人的住屋环境,包括户型设计、软装设计、建筑选材、管道电路、功能布局等。

景观环境

根据老年人生理特点和心理特点,进行合理的景观设计,包括建筑立面、导视系统、园林绿化设计等。

公共环境

针对老年人特点,设计建造满足老年人活动和日常生活的公共场所,包括老年户外运动场所、室内文娱场所、学习培训区间、影音多功能厅等。

运营空间:

医养配套

医院、疗养中心、护理工作站等的设计、建设。

行政管理

接待处、商业办公室、人力资源、财务、行政、工作间、复印室等的设计、建设。

职工辅助

职工食堂、职工休闲区、职工更衣室等区域的设计、建设。

设备/环境服务

家务管理、维修商店、中央供给、洗衣房、设备储藏间、杀菌室、清洗间、氧气储藏室、接/送区等的设计、建设。

医疗服务体系

康乃馨社区专设二级甲等以上医院,为社区住户提供专业医疗和康复疗养服务,高标准的医疗服务体系,保证每一位社区会员的身体健康。

湖南长沙“康乃馨国际老年生活示范城”与全国知名的中南大学湘雅医院战略合作,设立“湘雅康乃馨医院”,由湘雅医院提供高标准的医疗保障。

健康档案管理

在会员ERP管理系统中建立会员健康档案,详细记录入住人员的既往病史、用药记录、体检报告及巡诊记录。

日常健康检测

家庭医生入户巡检,提供健康咨询,追踪会员健康状况,制定健康管理及服务方案,指导会员进行康复保健。

健康体检服务

由医院相关部门每年为会员进行一次全面健康体检。体检内容包括:B超、X光、心电图、血脂、肝功能、肾功能、身高、体重、视力、听力等。可自费参与其他体检项目。

定期健康讲座

由养生研究中心专家定期为入住人员进行健康知识讲座,指导老人在日常生活中进行养生。

医疗绿色通道

依托社区医疗机构,为重症老人、突发病老人建立急救转诊绿色通道。

专业医疗科室

社区内的康乃馨医院针对老年人特点,特设心脑血管科、骨科、呼吸内科等科室。

护理服务体系

康乃馨专业护理服务体系,为活跃老者、半自理老者、不能自理老者提供专业护理服务生活助理服务针对活跃老者,提供适度的生活助理服务,包括居室卫生护理、清洗服务、其他帮助服务等。

半介入护理服务

针对半自理老者,提供半介入护理服务,除生活助理服务外,提供饮食起居护理、康复护理指导服务等。

全介入护理服务

针对不能自理老者,提供全介入护理服务,除半介入护理服务内容外,提供二十四小时监护、个人卫生全程护理、医疗康复护理服务等。

个性化护理服务

根据老人个人意愿及医疗体系检测报告,提供订制的个性化护理服务。

商业服务体系

康乃馨独有的商务服务平台,采取自有经营与委托经营、承包经营的形式,经营社区商业物业,以严格的遴选方式和监控体系,为社区会员提供周到的商业服务。

老年康复健身

以健康会所模式经营,结合社区健康档案,为社区会员提供康复建设服务。

老年餐饮

专属绿色食品基地,提供专业的老年个性化配餐,为来访亲属及客人提供中高档餐饮服务。

家政服务

专业服务人员为社区会员提供家政服务。

设备设施维修

为社区会员提供家电、设备维修和维护服务,24小时上门服务。

其他商业配套

为社区会员提供生活便利,包括大型综合超市、银行、邮政、美容美发、娱乐、药店等。

文化服务体系

依托投资方教育出版背景,康乃馨建立了自身的媒体平台,通过多渠道多手段的文娱服务,为社区会员提供高档次、提升性的文化服务。

康乃馨报

《康乃馨报》是康乃馨社区文化展示、会员交流的平台。

康乃馨杂志

《康乃馨》杂志是一本以亲情、孝道为主题,面向社会发行的生活情感类杂志,积极探索老年人与家庭、与社会、与时代和谐共处的生活之道。

养生图书

依托自由医疗专家资源和文化出版资源,在康乃馨养生研究中心长期研究成果基础上,编辑出版了康乃馨养老系列丛书,弘扬养生之道,传播文化养老。

文化活动

组织大型老年活动,传播康乃馨品牌。组织老人进行旅游、文艺演出等活动。每年不同时段举办不同主题的社区文化节,鼓励老人参与,营造社区大家庭氛围。

老年大学

康乃馨长春老年大学是康乃馨内部主办的为老年人服务的教育文化机构,康乃馨老年大学的老年教育师资队伍采取专兼职相结合的方式,一部分教师来自于外部聘请,一部分教师来自于康乃馨内部会员。

义工联盟

康乃馨义工联盟由康乃馨社区会员及其他社会人士自愿组成,面向康乃馨社区及社会,从事义诊、教育培训、慈善募捐等公益活动。

亲情服务

协助或帮助老人定期联系亲属、朋友,举办各种亲情活动,联络家庭亲情。

发展战略

康乃馨将逐步在全国范围内实现康乃馨养老社区综合运营模式的快速复制,3-5年内,发展成为全国领先的老年产业品牌企业。

参考资料