花镇,隶属于广州花镇教育咨询有限公司,总部位于广州市,花镇是一家专注婚姻家庭领域的心理咨询服务平台。

花镇推出“线上+线下”的泛心理咨询服务模式,涉足产业链的各个部分,围绕核心业务“婚姻家庭咨询业务”,同时延伸出情感知识付费课程、情绪压力疏解、行业服务支持系统、个人IP打造等六大业务。提供包括婚恋情感、亲子关系、情绪压力等板块的咨询服务及在线课程,可满足用户婚姻家庭领域咨询服务及个人成长学习的需求。

简介

花镇是广州花镇教育咨询有限公司在国家商标总局注册的商标品牌名称,商标注册号:16008916。花镇始于2008年,是面向全球华人及家庭提供专业情感咨询与规划服务的品牌,2017年4月,在北京人民大会堂举办的“第十四届中国诚信信用管理有限公司企业家大会暨第六届诚信中国节”中,花镇情感荣获“2017年中国诚信品牌” ,2018年,花镇入驻粤奥青创国际产业加速器,并于当年纳税1232.59万元,名列广州大学城地区纳税额排行榜第四名。

业务介绍

情感咨询与规划服务

服务内容:婚姻修复、恋爱挽回、自我提升、长期关系维护、高级私人定制。

服务方式:电话一对一咨询、线上视频咨询、线下一对一咨询。

婚姻家庭咨询师职业培训服务

为有意愿深耕婚姻家庭咨询领域的社会人士提供专业的职业培训服务。

重点课程有:

1、黄埔咨询师培养计划

2、中美高级婚姻家庭咨询师连续培训项目

花镇APP线上课程

情感直播:致力于通过情感语音直播的方式,为用户解惑情感问题,提供和符合用户实际情况的知识付费课程。

社群:通过在线社群的方式,提高用户在app的留存,为发展情感KOL提供环境。

社区:通过社区,可以让用户分享其情感经历和想说的话,提高用户在app上的留存。

问答:资深情感专家将通过问答的方式,为用户提供高效的情感问题解决方案。

服务模式

双平台服务:线上咨询,提供微信、电话、视频等多种服务方式,摆脱地域限制;线下门店面谈,提高用户体验,增加用户信心。

原创理论体系:花镇联合创始人冷爱建立了真假性分手挽回模型,奠定了情感挽回的雏形,被众多业内人士引用,帮助了数万人觅得幸福。

独创服务体验官:除了一般的售后工作外,增加对用户的关心和陪伴,如:一对一辅导用户完成课程与作业、管理用户咨询进度等。

人工质检:与用户签订保密协议,严格保密用户隐私,并成立质检部门对咨询内容进。

品牌荣誉

2020年,花镇CEO肖振兴荣获“2019年度番禺区产业急需紧缺人才”授予“禺山金才”荣誉称号;花镇联合创始人潘升(@冷爱)荣获“2019年度番禺区禺山产业高端人才”荣誉称号。花镇董事 党支部书记程思雨荣获“2019年度番禺区产业急需紧缺人才”授予“禺山金才”荣誉称号;

2020年,根据国家《高新技术企业认定管理办法》和《高新技术企业认定管理工作指引》的相关规定,广州花镇教育咨询有限公司(后简称:花镇)被认定为高新技术企业,该项认定由科技部拟定,广东省科学技术厅、广东省财政厅、国家税务总局广东省税务局联合评定并颁发,有效期为三年。

2020年,花镇旗下花镇情感APP软件被广东省高新技术企业协会定位广东省高新技术产品(2019)

2020年,在智联招聘主办的2019中国年度最佳雇主颁奖大会上,花镇荣获“2019中国年度优选雇主”。

花镇在第九届中国公益节上花镇获评“2019年度互联网企业社会责任奖”。

花镇教育咨询成为广州大学城纳税大户,位列大学城地区纳税排行榜第四。

2019年12月01日,在番禺区委、区政府指导举办的“2019年小谷围国际产业人才大会”上,花镇团队荣获“2019创业领军团队三等奖”。

2019年7月10日,花镇党支部荣获“番禺区先进党组织”称号。

2019年3月1日,广东省委副秘书长张劲松一行莅临粤澳青创国际产业加速器调研、指导工作,并参观了加速器入驻企业广州花镇情感咨询。

2018年,花镇与旧衣帮、当代公益等多家企业及公益机构一起开展“6.1关爱日·全民关爱留守儿童公益活动”。

2018年1月,大街网举办2017年度非常雇主评选,花镇获得“2017年度魅力雇主”奖项。

2017年,花镇签约著名主持人孟非为品牌形象代言人。

2017年4月22-23日,第十四届中国诚信信用管理有限公司企业家大会暨第六届诚信中国节,花镇被评为“2017年中国诚信品牌”。

花镇情感获得FastCompany快公司2016年中国最佳创新公司50奖;

品牌文化

敬业精神:专业执着,精益求精;

团队精神:充分合作,乐于分享;

创新精神:迎接变化,勇于创新。

品牌使命

花镇一直不遗余力地引领情感咨询行业走向阳光化、专业化。花镇注重服务质量,建立了一套严谨的服务品质管控体系;同时与美国婚姻家庭协会(AAMFT)的注册咨询师以及注册督导师合作,引入世界最先进的婚姻家庭治疗模型理论体系,致力于树立新的行业品质标杆。

品牌愿景

引领行业标准,持续经营99年。

品牌价值观

客户第一:聆听在心,服务在行;

积极进取:全情投入,永不止步;

诚信正直:品行端正,言行一致。

品牌创始人

肖振兴

花镇CEO、门萨俱乐部会员、后天自然流约会专家、长期从事女性智慧爱情课题的研究、被戏称为“比女人更懂女人的男人”、致力于运用智慧与情感的双轨培养达成女性情感的幸福管理。

冷爱

花镇联合创始人&执行董事,国家二级心理咨询师、二级婚姻家庭咨询师,两性关系深度维系专家,广东省婚姻家庭咨询师协会副会长,百万粉丝级自媒体大V。

争议事件

1月28日,张女士因婚姻问题,在网上一个名叫“花镇情感”的平台交款15900元咨询情感帮助,对方承诺能够解决困境,并承诺尽快安排老师授课。按约定未等到服务的张女士找客服退款,售后却回电称无法退款,并告知张女士1月31号一定会进行第一次授课。可对方的承诺再次落空。此后,张女士发出的微信消息就无人回复了,售后电话也无人接听。

参考资料