旅悦(天津)酒店管理有限公司,简称旅悦集团,位于天津市,是一家集酒店管理、信息技术服务、供应链采购贸易、文化旅游于一体的综合性旅游产业集团。旅悦集团成立于2016年,CEO为周荣。

旅悦集团经去哪儿内部孵化而成,由携程集团战略投资,腾讯控股红杉中国、百度资本、高盛集团、鸥投资、中信聚信、元禾原点、凯撒辉耀均为投资方。旅悦集团旗下花筑、檀程、蔚徕、索性、柏纳、BEU多个品牌。旅悦集团经营范围包括一般项目:酒店管理;餐饮管理;旅游开发项目策划咨询;企业管理咨询;市场营销策划;软件开发;软件销售;大宗商品销售;互联网销售(除销售需要许可的商品);化妆品零售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);日用百货销售;针纺织品销售;家居用品销售等。旅悦集团对外投资18家公司,具有22处分支机构。2016年7月,旅悦集团花筑品牌诞生。2020年11月,旅悦集团自主研发的阿拉丁智能选址系统亮相文旅博览会。

2017年,旅悦集团入围2017中国旅游业最具影响力匠心企业。2018年11月15日,旅悦集团荣获2018年度智慧旅游劲旅奖。2019年10月28日,旅悦集团花筑品牌获2019中国十大新锐民宿品牌奖。

发展历程

旅悦集团成立于2016年,由携程集团战略投资,由原携程大住宿首席战略官周荣出任集团CEO      。公司旨在将互联网创新技术应用于传统旅游产业链,实现传统酒旅行业的智能化、科技化发展。旅悦集团旗下设有花筑、Vyluk蔚徕、索性等多个酒店品牌,以及为旅行者提供360°定制服务的旅行定制平台——花筑旅行APP。

旅悦集团CEO周荣表示,2021年旅悦集团将重点聚焦标准化服务水平的提升,聚焦端到端智能化系统打造,聚焦民宿内容和体验的丰富,加快发展速度,开拓新战场,向着打造用户和业主心中的目的地休闲体验第一品牌的目标不断迈进。

旅悦集团采用“链条对链条”的产业链打造方针,建立旅悦“大管家”智慧管理体系,针对细分市场痛点,以服务为核心,以技术为手段,建立了科学化的解决方案,为酒店行业市场提供了一整套的服务内容。以数据驱动运营管理,以技术驱动系统服务,以需求带动产业链规划建设,打造目的地酒店的智能化、定制化的整体解决方案。

“大管家”智慧管理体系可协助解决酒店经营管理前后端的所有问题,包括了从酒店选址、筹建、集采、运营,到人才输出、成本控制、对客服务等一整套的闭环服务流程,体系中既包括阿拉丁热力选址系统、XPMS、悦管家等智能化管理工具,同时也包括渠道运营服务、旅悦大学人才服务等。

“大管家”智慧管理体系针对细分市场痛点,以服务为核心,以技术为手段,建立科学化解决方案。涵盖酒店选址、酒店筹建、酒店运营、酒店成本控制等环节,达成服务闭环,推动系统化、标准化、规模化发展。

从第一家花筑开业,到发展成含品质民宿酒店、高端酒店、中端酒店及经济型酒店在内的综合性旅游产业集团,旅悦用四年时间。花筑民宿酒店占据国内民宿酒店行业的领军地位。

2016年成立,旅悦集团已在全球签约、开业超过1900家酒店,遍布日本韩国泰国印度等在内的全球10余个国家的200多个目的地。到2019年底,旅悦集团旗下酒店数量超过2600家。

2019年年初,旅悦集团旗下印度商务连锁酒店品牌BeU的第一家门店正式开业,标志着旅悦集团迈出了向印度市场“进军”的第一步。对于2019年着重在印度市场发力,旅悦集团CEO张强表示,印度市场的酒店价格与服务不对等的现象很普遍,有着巨大的发展空间。

2019年10月22日,旅悦集团宣布由解云航出任集团总裁,全面负责集团旗下品牌酒店的业务管理工作。

2019年11月15日,旅悦集团宣布完成数亿美元的A轮及A+轮融资。两轮融资分别由腾讯控股红杉中国、百度资本、高盛集团领投,由鸥翎投资、中信聚信、元禾原点、凯撒辉耀等跟投。旅悦集团方面透露,融资将用于公司系统研发、品牌建设与推广、印度及海外业务发展。

2020年2月18日,旅悦集团正式宣布,原便利蜂商贸有限公司运鼎科技CEO、去哪儿网大住宿事业部CEO及高级副总裁李继锋正式出任CTO(CTO)一职,负责集团数字营销中心、平台事业部、文旅事业部等整体管理工作。

2020年9月,首届太行山民宿产业发展会议在武安市东太行晨曦酒店举行。旅悦集团品牌公关总监顾欣宜在会议上作了题为《民宿酒店新物种》的发言

2020年9月19日,首届民宿酒店行业发展峰会暨“9·19”民宿酒店狂欢季启动仪式在绍兴市隆重举行。本届峰会由中国饭店协会浙江省文化产业投资集团有限公司为指导单位,由中国饭店协会文旅(民宿)专业委员会、绍兴市文化广电旅游局、绍兴市文化旅游集团和旅悦集团共同主办。中国饭店协会副会长、文旅(民宿)委员会主席、旅悦集团CEO张强的讲话从行业发展的角度诠释和定义民宿酒店。旅悦集团总裁解云航分享了花筑是如何打造民宿酒店的及民宿酒店行业的未来的发展趋势。在会上浙江省文化产业投资集团、绍兴市文化旅游集团、旅悦集团和浙江藏元汇控股签订合作协议。四家企业将本着创新发展、平等互利、合作共赢、资源共享、优势互补的原则,在资本运作、产业布局、酒店运营等方面开展深入合作。四方共同推动绍兴市文旅酒店板块的混合所有制改革,推进数字文旅和智慧旅游大数据平台落地。

2020年12月8日,旅悦集团作为中国饭店协会文旅(民宿)专业委员会的主席单位,参与第七届中国民宿客栈旅游投资峰会暨中国饭店协会文旅(民宿)专业委员会年会。

2020年疫情期间旅悦集团推出一系列针对华东、莫干山等热门旅游目的地的多门店通用超值优惠花筑住享卡;因地制宜,利用民宿酒店周边特色体验打包花筑“微度假”线路,以及网红直播带货等举措

公司业务

携手大数据,拥抱互联网。

互联网+旅游业:大数据的分析及应用,精准判断用户需求,驱动旅游产业链规划建设以及运营管理。通过携程集团去哪儿、艺龙海量的用户数据沉淀,进行科学用户消费行为数据分析,并且形成强大的用户导流,保证OTA流量。

依托互联网,跳出酒店行业,以大数据、大住宿、云计算和互联网的角度,以致力于精准的捕捉消费者的有效需求。

旅悦集团基于用户数据,以用户消费数据判断用户需求、以数据驱动运营管理,以技术驱动系统服务、以需求带动产业链规划建设。同时,线上+线下双引擎驱动酒店业升级,打造智能化、定制化的整体解决方案。

布草及周边产品零售、酒店PMS管理系统、酒店管理培训学校、酒店CRS管理系统、旅悦致品线上商城、纺织品洗涤租赁。

公司规模

战略规划

2019年年初,旅悦集团旗下印度商务连锁酒店品牌BeU的第一家门店正式开业,标志着旅悦集团迈出了向印度市场“进军”的第一步。对于2019年着重在印度市场发力,旅悦集团CEO张强表示,印度市场的酒店价格与服务不对等的现象很普遍,有着巨大的发展空间。为消费者找到更高品质的酒店,并提供优质的服务是旅悦集团印度事业部努力的方向。

2019年12月,旅悦集团与国内流量最大的社交媒体新浪微博达成战略合作,旨在将流量资源与全球目的地的民宿资源相互匹配,依托微博平台共建花筑民宿达人生态,携手打造#一花一筑一世界#线上IP。通过系列活动运营培养一批“花筑体验官”,助力花筑旅行在微博平台推广的全面升级,通过丰富的产品、精准的分发机制、定制话题,将花筑旅行的民宿资源有效送达用户,进一步提升产品转化。

2021年4月,旅悦集团与小云助贫中心,正式签署战略合作协议,以广受全国关注的西双版纳傣族自治州勐腊县河边村为起点,共同打造“河边花筑”瑶族民宿,推动乡村民宿在乡村振兴的全新探索。同时,旅悦集团“花开乡筑”乡村振兴行动正式启动,让更多数字化、专业化运营的高品质民宿进驻乡村。

公司管理

公司文化

企业愿景

以数据为驱动,打造比肩全球的旅游全链智能服务商

企业价值观

消费者第一、合作伙伴第二、员工第三

企业风格

鼓励员工“大声说话”,打造员工“激情、敬业、诚实、皮实”的职业性格

获得荣誉

2019年,旅悦集团荣获“中国极具发展潜力管理公司”

2019年,旅悦集团荣获第六届品橙旅游大住宿论坛"中国住宿大奖——住宿创新类奖"

2019年,旅悦集团荣获第十二届中国大住宿业金龙奖"最具投资价值品牌奖"

2018年,旅悦集团荣获德勤“中国明日之星”称号

2018年,旅悦集团荣获"2018年度智慧旅游劲旅奖"

2018年,旅悦集团花筑品牌荣获第三届《中国国家旅游》年度榜单“2018年度最佳特色民宿品牌”

2017年,旅悦集团入围"2017中国旅游业最具影响力匠心企业"

2023年6月15日,《2022年生活服务业连锁企业Top100》发布,旅悦(天津)酒店管理有限公司在列。

参考资料

关于旅悦.旅悦集团官网.2024-03-19

集团领导介绍.旅悦集团.2024-03-19

旅悦集团旗下品牌.旅悦集团.2024-03-19

旅悦(天津)酒店管理有限公司.爱企查.2024-03-19

旅悦集团6周年| 一路精彩,无限可能.中国航空旅游网.2024-03-19

携程旅悦集团的乡村振兴“成绩单”.环球旅讯.2024-03-19

我们的荣誉.旅悦集团.2024-03-19

旅业起风云:凯撒旅游参股“携程系”旅悦集团.腾讯新闻.2021-03-17

2022年生活服务业连锁企业TOP100发布.中国连锁经营协会.2023-06-16