田丁,是由保利物业管理集团与深圳市保臻社区服务科技有限公司旗下深圳市田丁互联网科技有限公司自主研发的移动社区服务平台,提供社区报修、线上缴费、快递代收发、私人管家等各类生活服务,由深圳市保臻社区服务科技有限公司运营,于2015年上线。

2016年,深圳市保臻社区服务科技有限公司开发上线了“田丁APP业主版”。2025年,田丁因未提供有效的用户账号注销功能,被国家网信办责令限期1个月完成整改。

历史沿革

2015年,田丁上线。2016年,为了方便业主的生活缴费和日常报修服务,深圳市保臻社区服务科技有限公司开发上线了“田丁APP业主版”,业主可在APP上完成包括物业生活缴费、报事报修、投诉建议、业主团购、社区活动等生活服务操作。

2025年,田丁因未提供有效的用户账号注销功能,被国家网信办责令限期1个月完成整改,逾期未完成整改,依法依规予以下架处置。

使用方法

APP下载

关注“田丁”微信公众号,进入公众号,点击底部的“APP下载”菜单进行下载。

APP注册

在手机上点击田丁业主版图标,出现界面点击“注册”按钮,按照界面提示依次输入“昵称”、“手机号码”、“验证码“、“密码”、"邀请码”,点击“同意协议并注册”即完成注册。

关联物业

点击“关联物业”;点击“申请新认证”;选择“城市”、“详细地址”、“小区”、“角色”、“业主手机号码”、“您的真实姓名”;点击“申请认证”按钮;提交申请后的状态为“待审核”;审核方式为系统自动审核、人工后台审核两种方式。

添加桌面快捷开门

下载田丁APP后,桌面上会自动生成一个形状类似于钥匙的开门快捷键,点击次快捷键即可进行开门。当不小心把手机桌面的快捷开门键删除的话,可以点击“添加桌面快捷开门”即可把快捷开门方式添加到手机桌面。

主要功能

扫码打赏

在田丁APP中,扫码是业主通过扫描员工的二维码,为员工进行打赏的一个功能。点击扫码按钮,对准被打赏的员工的二维码进行扫描。按照系统自动生成的打赏金额或者手动修改打赏金额,选择打赏理由。

开门及常见问题

在田丁APP中,开门的前提:关联物业成功、钥匙已分配、蓝牙打开、距离门禁10米范围内。开门的方式方式一:登录田丁APP,用手机对准门禁摇一摇或者点击田丁APP主界面右上角的钥匙;方式二:在手机通知栏内,点击田丁APP图标右边的"开门”;方式三:安装田丁APP后,桌面会生成一个开门的快捷键,点击后即可开门。

私人管家服务

在田丁APP中,登录田丁APP后,点击“私人管家”菜单;点击界面下方的圆形按钮,即可进入人工服务;在人工服务界面点击“退出会话”按钮即可退出人工服务界面。

赏罚令

在田丁APP中,点击“赏罚令”菜单;点击界面中右下角的“+”形状的按钮;选择“文字”“相册”“相机”的其中一种模式;根据每种模式的提示填写相关内容;点击“完成”按钮,即完成一条赏罚令的发布。

在线缴费

在田丁APP中,在线缴费的流程:点击“在线缴费”点击“去结算"选择缴费方式,按照提示进行缴费即可;缴费方式分为“支付宝(中国)网络技术有限公司支付”"微信支付”"中国银联支付”。

有客来访放行

在田丁APP中,点击“有客来访”,在有客来访界面点击右上角的铅笔形状的按钮;在“访客通行证申请”的界面按照提示录入相关信息;点击“提交申请”按钮,即可成功申请;将系统生成的二维码通过微信或者短信发给来访者;来访者到达社区后出示此二维码秩序维护同事通过田丁APP服务版扫描二维码,通过后放行即可。

相关公司

田丁的运营商深圳市保臻社区服务科技有限公司成立于2010年12月24日,注册地位于深圳市南山区高新园中区科技中三路5号国人大厦A栋4楼402单元,法定代表人为曹元平。经营范围包括计算机软硬件产品、办公自动化设备、电子产品及其它科技产品的研发、销售;企业形象策划;经济信息咨询;经营进出口业务;国内贸易;投资兴办实业;企业管理咨询;企业营销策划;经营电子商务;票务销售;会议策划;承办展览展示活动策划;清洁服务;房地产经纪;教育咨询服务;业务培训;停车场管理;经营性互联网信息服务;物业管理;园林绿化。

深圳市田丁互联网科技有限公司成立于2016年10月24日,注册地位于深圳市南山区粤海街道科技中三路5号国人通信大厦A栋4楼405,法定代表人为古明先。经营范围包括基础软件、信息技术、互联网技术、电子科技的技术开发、技术咨询、技术转让;从事广告业务;文化活动策划;市场营销策划;会议及展览策划;电脑图文设计;为酒店提供管理服务;经营电子商务,国内贸易;经营进出口业务; 智能卡、通讯产品及其配件、计算机、计算机软件及其硬件的研发、销售、技术咨询、技术服务;数据库服务等。

相关事件

2025年,针对广大人民群众反映强烈的App未公开收集使用规则、未按法律规定提供删除或更正个人信息功能等问题,国家网信办依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络数据安全管理条例》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规,依法依规查处82款违法违规App(含小程序)。

经查,田丁等78款App存在未按法律规定提供删除或更正个人信息功能问题,违反《个人信息保护法》等法律法规,依法依规责令限期1个月完成整改,逾期未完成整改的,依法依规予以下架处置。

参考资料

田丁.360手机助手.2025-02-20

国家网信办依法集中查处一批侵害个人信息权益的违法违规App.微信公众号.2025-02-20

田丁APP功能操作介绍.微信公众号.2025-02-20

拥抱移动互联,助力智慧社区新生活.微信公众号.2025-02-20

田丁 | 智慧社区APP案例.微信公众号.2025-02-20

田丁APP用户手册,手把手教你玩转田丁!.微信公众平台.2025-02-20

深圳市保臻社区服务科技有限公司.爱企查.2025-02-20

深圳市田丁互联网科技有限公司.爱企查.2025-02-20