物流绩效

企业物流绩效是指在一定经营期间内，企业物流经营活动的效果及其经营者的表现，即企业在组织物流运营时，劳动消耗和占用与创造的物流价值之间的关系。它是企业根据客户需求，在物流运作过程中体现出来的经济效益和管理人员的能力。

物流绩效介绍

物流绩效（Logistic performance）是企业物流经营效益和经营者物流业绩的综合表现。它反映了企业在组织物流运作过程中，劳动消耗和占用与创造的物流价值之间的对比关系。

衡量指标

物流绩效的衡量涉及多种指标，包括内部绩效衡量指标、外部绩效衡量指标和总体绩效衡量指标。内部绩效衡量侧重于与先前作业和目标相比的服务客户活动。外部绩效衡量则是从客户的角度评估外部流程的有效性。此外，还有其他一些重要的衡量指标，如物流资源、物流产业、物流市场需求和政府相关政策等因素。

外部要素分析

企业物流绩效受外部要素的影响，这些要素包括物流资源、物流产业、物流市场需求和政府政策等方面。这些要素相互作用，共同构成了影响企业物流绩效的外部环境。通过对这些要素的价值评估，可以确定优势资源，进而创造更大的物流绩效。

评价原则

企业物流绩效评价应遵循平衡评价原则、战略评价原则和目标评价原则。平衡评价原则关注评价指标间的平衡，评价体系、组织体系和方法体系的协调，以及供应链中多方利益的平衡。战略评价原则强调评价系统应围绕企业战略建立，随着外部战略要素的变化及时调整。目标评价原则则要求企业根据发展目标实施物流绩效管理，追踪和改善物流系统绩效。

管理策略

企业物流绩效管理应遵循三个原则：追求物流绩效与满足物流需求的统一、近期物流绩效与远期物流绩效的统一、物流绩效与社会效益的统一。建立科学的物流绩效评价体系，包括评价指标系统、组织系统和方法系统。采用合理的评价方法，如全方位绩效看板评价方法、顾客定位、员工驱动、数据为基础的原则绩效评价方法、综合平衡记分卡方法（BSC）、标杆瞄准评价方法和关键业绩指标评价法等。

参考资料

企业物流的绩效评价.港邦速运.2024-11-04

物流绩效评价-3.人人文库.2024-11-04

生产企业物流绩效评价研究.百度学术.2024-11-04